Bisnis.com, JAKARTA - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors Indonesia (KTB), distributor kendaraan niaga Mitsubishi Fuso di Indonesia, berambisi untuk memperluas dominasi absolut di pasar truk ringan tahun lalu sebesar 58,1% ke segmen kendaraan niaga lainnya.
"Pasar menuntut hal-hal yang lebih tajam, profeisonal. Dan kami telah menyiapkan konsep dan langkah-langkah profesional," ujar Direktur Pemasaran KTB Duljatmono dalam Temu Media Tahunan 2018 di JCC Senayan, Jakarta, Jumat (2/3/2018).
Ada tiga langkah utama pada tahun ini. Pertama, menyediakan produk yang profesional. Langkah ini di antaranya berupa memberikan pilihan produk yang lebih beragam dengan teknologi lebih baik. Salah satunya adalah meluncurkan produk terbaru di segmen truk medium Fighter.
Kedua, memberikan dukungan solusi yang dibutuhkan oleh pelanggan. Dalam hal ini Mitsubishi Fuso memiliki inovasi Runner Telematic Solution System yang memudahkan pelanggan mengelola kendaraannya.
Ketiga, membangun komunikasi yang lebih profesional dengan pelanggan. Sebagai bagian dari Runner Telematic Solution System, Mitsubishi telah menyiapkan call center 24 jam untuk yang siap melayani pelanggan.
Dominasi absolut Mitsubishi Fuso di pasar kendaraan niaga ditargetkan akan tercapai pada 2020. Tahun ini, penguasaan pasar Mitsubishi ditargetkan naik menjadi 46%.
Baca Juga
"Pencapaian kami di 2017 menjadi bekal kami menghadapi tantangan baru 2018, kami memiliki target jangka menengah untuk memperluas dominasi pasar niaga menjadi absolut 50%," kata Duljatmono.
Duljatmono menuturkan Mitsubishi Fuso pada tahun lalu berhasil menaikkan secara signifikan penjualannya 28% dibandingkan dengan capaian pada tahun sebelumnya 33.061 unit menjadi 42.319 unit.
Penjualan tersebut mengantarkan Fuso menguasai 45% pasar kendaraan niaga 2017. "Di segmen light duty truck, Colt Diesel semakin dominasi pasar dengan absolut lewat penguasaan 58,1%. Itu tertinggi selama 8 tahun terakhir," kata Duljatmono.
