Bisnis.com, JAKARTA - Belum lama ini pemilik Wuling Air ev mengeluhkan spesifikasi yang tidak sesuai dengan spechseet atau brosur dari Wuling Motors.
Pemilik Air ev itu mengunggah keluhannya pada grup Komunitas Wuling Air ev Indonesia di Facebook, Jumat (18/11/2022).
Keluhan tersebut diunggah lantaran mobil Air ev miliknya tidak memiliki fitur sesuai yang ditawarkan Wuling Motors pada lembaran spesifikasi, yakni fitur one touch tumble.
Fitur tersebut berfungsi untuk fitur melipat dan mendorong kursi dalam satu tuas. Alhasil, penumpang dapat dengan mudah mengakses kursi baris kedua mobil mini ini.
"Saya sudah komplain ke Wuling dan menurut mereka unit- nya punya "Plus-Minus" kalau ada One-Touch berarti tidak ada gantungan seatbelt dan sebaliknya. Luar biasa, ini pertama kalinya saya lihat ada mobil speknya bisa 'Plus-Minus' ala-ala gacha," ujar pemilik Air ev tersebut di Facebook.
Kemudian, pemilik akun tersebut pergi menuju dealer Wuling yang berlokasi di Cengkareng untuk mengajukan komplain.
Baca Juga
Namun, dealer Wuling tersebut tidak dapat membantu masalah ini. Bahkan, pemilik Air ev ini menghubungi dealer Wuling pusat dan tetap belum menemukan solusi untuk masalahnya.
"Saya malah sudah bilang ke sales untuk mencabut gantungan seatbelt saya, saya lebih [pilih] pakai One-Touch dan biar sesuai juga dengan specsheet dari Wuling, tapi tetep tidak ada kabar," lanjutnya.
Selain itu, pemilik Wuling Air ev ini juga mengeluhkan ketepatan jam pada mobil yang tidak sesuai. "Jadi di mobil saya jamnya lambat 1 jam, nah saat dicari2 settingan-nya tidak ada," pungkasnya.
Hingga kini, pihak konsumen dan Wuling belum merespon pertanyaan yang diajukan Bisnis.com.
