Bisnis.com, JAKARTA - Mitsubshi Motors menghadirkan empat program selama masa pandemi virus corona atau Covid-19, salah satunya adalah perpanjangan masa garansi.
Ronald Reagan, Head of Aftersales Marketing & Development Dept PT Mitsubshi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), mengatakan terdapat beberapa syarat dan ketentuan bagi konsumen Mitsubishi Motor yang berhak mendapatkan perpanjangan garansi.
“Yang berhak mendapatkan perpanjangan garansi ini adalah kendaraan yang memiliki masa kedaluwarsa garansi antara 13 Maret sampai dengan 31 Mei 2020,” ujarnya dalam jumpa pers virtual, Senin (11/5/2020).
Dia menyatakan lebih rinci bahwa perpanjangan garansi diberikan kepada konsumen yang selama periode tersebut mengalami kendala teknis karena aturan pembatasan sosial berskala besar (PSBB), sehingga tidak dapat datang ke bengkel tepat waktu.
“Begitu pandemi Covid-19 mereda, customer boleh datang ke bengkel kami untuk melakukan perbaikan garansi. Tidak perlu ribet, cukup bawa buku servis untuk mengajukan klaim warranty dan ini berlaku untuk semua model Mitsubishi,” ujarnya.
Ronald juga menjelaskan program tersebut berlaku di seluruh dealer MMKSI secara nasional. Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses informasi melalui media sosial dan situs web resmi MMKSI.
Adapun, garansi tersebut berlaku untuk seluruh suku cadang, kecuali ban, suku cadang yang habis terpakai, serta komponen yang tidak ditanggung dalam garansi kendaraan. Penggantian komponen hanya dilakukan apabila komponen tersebut tidak dapat diperbaiki.
