Bisnis.com, TANGERANG — PT BYD Motor Indonesia memastikan adanya ketersediaan suku cadang atau spare part seiring dilakukannya serah terima 1.000 unit mobil listrik pertama kepada para konsumen.
Head of Marketing & Communication PT BYD Motor Indonesia, Luther T. Panjaitan mengatakan seharusnya tidak ada kendala untuk pasokan spare part seiring sudah adanya 17 jaringan diler yang tersebar.
Selain itu, dia mengatakan pengiriman unit mobil listrik diadakan secara paralel dengan suku cadang yang sudah disiapkan. Terlebih lagi, BYD sudah memiliki pusat distribusi untuk suku cadang, dengan beberapa komponen tertentu tersedia di jaringan tersebut.
“Pada dasarnya distribution part center kami sudah ada. Kami juga sudah memiliki 17 showroom, sehingga seharusnya tidak ada masalah [ketersediaan suku cadang],” katanya di Pantai Indah Kapuk 2, Tangerang, Banten pada Minggu (30/6/2024).
Adapun, BYD juga menyediakan program After Sales Service berupa customer and warranty package untuk setiap model mobil listrik mulai dari Dolphin, Atto 3, dan Seal,
Selain itu, BYD juga memberikan garansi selama enam tahun atau 150.000 km untuk kendaraan tergantung yang tercapai terlebih dahulu. Kemudian ada garansi delapan tahun atau 160.000 km dengan State of Health (SoH) ≥ 70% untuk traksi baterai.
Baca Juga
Selanjutnya, garansi selama delapan tahun atau 150.000 km juga diberikan untuk komponen unit penggerak atau drive unit mobil listrik.
Sebelumnya, President Director PT BYD Motor Indonesia, Eagle Zhao mengatakan pengiriman mobil listrik akan dioperasikan dengan baik, dan efisien seiring proses importasi sudah mulai bergulir.
“Kami akan kolaborasi yang dekat dengan para dealer kami berupaya untuk membuat waktu tunggu menjadi lebih cepat,” tuturnya.
Salah satu tenaga penjual BYD jaringan dealer Haka Cibubur yang ditemui Bisnis pada 4 Juni 2024 mengatakan ada hampir 6.000 unit mobil listrik yang sudah dipesan dari dua rekanan untuk jaringan dealer, yakni Arista dan Haka.
Secara terperinci, antrean unit di Arista hampir menembus 5.000 unit mobil, sedangkan di Haka sekitar 1.000 unit.
Pemesanan yang dilakukan saat IIMS 2024 baru bisa dikirim pada akhir Juni 2024. Sementara pemesanan yang dilakukan setelahnya baru dikirim sekitar Juli-Agustus 2024.
