Bisnis.com, JAKARTA — PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengklaim pengguna layanan aftersales melalui aplikasi My Mitsubishi Motors ID meningkat. Aplikasi ini sudah diunduh lebih dari 100.000 kali.
Deputy Group Head of After Sales Planning and Marketing Group MMKSI Ronald Reagan menyampaikan pertumbuhan ini tidak lepas dari dampak pandemi. Sebagaimana diketahui Covid-19 telah membuat mobilitas masyarakat terbatas, sehingga layanan digital menjadi pilihan untuk tetap beraktivitas tanpa ada potensi terpapar virus. .
"Penggunaan MyMitsubishiID terus peningkatan dari pengunduhan dan pengunaannya. Saat ini digitalisasi menjadi prioritas oleh costumer, terlebih saat pandemi," katanya dalam webinar Mitshubishi, Kamis (9/9/2021).
Ronald menyampaikan perseroan pun memberi banyak progam promo baik untuk perawatan baterai ban, dan oli bagi para costumer.
"Dengan promo tersebut pun memberi ketertarikan cukup baik bagi langganan. Pelanggan mendapat manfaat tambahan dengan penggunaan aplikasi digital," sebutnya.
Sebagai informasi, Mitsubishi Motors memiliki 300 jaringan bengkel resmi dan hampir seluruhnya memiliki layanan home service yang dapat dipesan pelanggan melalui aplikasi.
Di luar itu, perseroan juga telah memiliki dealer body dan cat resmi yang tersebar di 20 lokasi. Perseroan masih tetap berkomitmen untuk memperbanyak dealer ini guna meningkatkan kenyamanan pelanggan setelah pembelian.
Adapun MMKSI meluncurkan Aplikasi My Mitsubishi Motors ID sejak 2017. Aplikasi ini dirilis seiring dengan kebutuhan konsumen akan layanan melalui ruang digital.
My Mitsubishi Motors ID menawarkan berbagai fitur menarik yang tidak hanya diperuntukkan bagi pemilik kendaraan Mitsubishi Motors, namun juga bagi pengguna umum yang ingin mengakses informasi produk atau mendapatkan layanan dari Mitsubishi Motors, salah satunya seperti menu “Test Drive” bagi mereka yang ingin merasakan sensasi berkendara dengan kendaraan Mitsubishi Motors.
