Bisnis.com, JAKARTA - PT Honda Prospect Motor (HPM) tetap melayani servis di rumah atau home service selama masa pembatasan sosial berskala besar (PSBB) diberlakukan di Jabodetabek.
Yusak Billy, Business Innovation and Marketing & Sales Director PT Honda Prospect Motor, mengatakan pelayanan servis di rumah dari Honda terus berjalan guna menjaga komitmen terhadap pelanggan.
"Tentunya dengan mengikuti semua anjuran dari pemerintah seperti penggunaan alat pelindung diri (APD) kepada para teknisi kami," kata Billy kepada Bisnis, Senin (13/4/2020).
Denny M.T., Service & Parts Assistant General Manager PT HPM sebelumnya mengatakan bahwa program home service hadir untuk memastikan kondisi mobil konsumen tetap dalam kondisi prima.
"Kami juga terus menghimbau konsumen kami untuk tetap parkir di rumah dan kami yang akan datang jika membutuhkan layanan kami,” ujarnya dalam keterangan pers beberapa waktu lalu.
Program Home Service Honda saat ini didukung sebanyak 118 dealer di berbagai kota di Indonesia untuk melayani konsumen yang membutuhkan perawatan atau perbaikan mobil tanpa meninggalkan rumah masing-masing.
Pekerjaan servis di rumah konsumen meliputi perawatan berkala hingga 100.000 km dan perbaikan ringan. Honda juga menyediakan layanan pick-up service untuk menjemput mobil pelanggan yang membutuhkan perawatan berkala khusus, seperti 40.000 km, 60.000 km dan 80.000 km
Honda juga telah menerapkan berbagai prosedur kesehatan untuk menjamin kenyamanan dan keamanan konsumen. Sebelum melakukan pekerjaan di rumah pelanggan, teknisi Honda yang bertugas diperiksa kesehatannya dan disertakan form hasil pemeriksaan medis tersebut.
Bagi konsumen yang ingin melakukan layanan home service untuk dapat menghubungi dealer resmi Honda terdekat. Untuk informasi lebih lanjut, konsumen juga dapat menghubungi customer care Honda di 0-800-14-46632 dari hari Senin-Jumat pukul 08.00 s/d 17.30 WIB.
