Bisnis.com, JAKARTA - Isuzu Astra, atas izin dari Kementerian Perhubungan, tetap mengoperasikan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) melayani konsumen yang berhubungan dengan logistik jika memang membutuhukan perawatan.
General Manager Marketing PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) Attias Asril mengatakan Isuzu tetap siap melayani customer dalam 3S, yaitu sales, services, dan sparepart sehingga customer tidak perlu khawatir jika terjadi kerusakan atau ada kebutuhan servis.
"Sebab, kami mempunyai layanan BIB [Bengkel Isuzu Berjalan] yang dapat langsung datang ke tempat customer," kata Asril dalam keterangan resminya, Jumat (15/5/2020).
Ada 136 armada BIB di seluruh Indonesia yang tetap beroperasi dalam membantu pelanggan Isuzu dalam melakukan servis kendaraan ataupun jika memang ada kerusakan kendaraan dalam perjalanan.
General Manager Services PT IAMI Benny Dwyanto mengatakan pada bengkel Isuzu dilakukan pembersihan secara rutin dengan menggunakan disinfektan. Ini untuk mengantisipasi jika pelanggan terpaksa untuk mengunjungi area bengkel.
"Kami juga melakukan pengecekan suhu tubuh kepada seluruh Karyawan Isuzu baik di diler maupun di bengkel dan seluruh customer yang datang ke bengkel sebelum memasuki area diler atau bengkel," kata Benny Dwyanto.
Customer dapat langsung menghubungi layanan konsumen Isuzu ke nomor 0807 1700 700 atau bisa juga untuk sms ke 0895 0 170 1700.
Kampanye #BersamaIsuzu
Selain itu, Isuzu melalui kampanye #BersamaIsuzu mencoba mengajak masyarakat untuk turut berkontribusi pada lingkungan dengan cara mengunggah foto apapun dengan tanda pagar (hastag) #bersamaisuzu di media sosial seperti Instagram dan Facebook.
Setiap 1 hashtag yang terunggah akan Isuzu kumpulkan dan dikonversikan sebagai bentuk rupiah senilai Rp1.000.
Hingga 15 Mei 2020 kami telah mencatat antusiasme masyarakat Indonesia dan terdapat 5.121 hashtag yang telah terunggah. Sebagai bagian dari Good Corporate Governance, Isuzu Indonesia menyalurkan bantuan pada mereka yang berjuang dan berdampak pada virus Corona.
Hingga saat ini, Isuzu sudah menyalurkan ke beberapa pihak berupa bantuan hand sanitizer, disinfektan, dan multivitamin ke Gugus Tugas Percepatan Penangan Covid 19 Kabupaten Karawang; dan Gugus Tugas Covid 19 Kota Bekasi. Selain itu, Isuzu juga memberikan bantuan tersebut kepada Masyarakat Desa Mulyasari, Kecamatan Ciampel, dan Puskesmas Kecamatan Ciampel, Kabupaten Karawang.
