Bisnis.com, JAKARTA - PT TVS Motor Company Indonesia, agen tunggal pemegang merek motor TVS, mengukuhkan program layanan purna jual TVS Online Spare Parts bagi pelanggannya.
Herry Budijanto Dragono, Chief Marketing Officer TVS Motor Company Indonesia, mengatakan pengukuhan layanan purna jual itu untuk menjamin ketersediaan suku cadang bagi pelanggan TVS.
“Objective dari program TVS Online Spare Part adalah kepuasan konsumen dengan memberikan jaminan akan ketersediaan sparepart kepada seluruh konsumen TVS di Indonesia,” katanya di Jakarta, Selasa (17/6/2014).
Menurutnya, dengan layanan TVS Online Spare Parts tersebut konsumen tidak perlu repot mencari toko yang menjual suku cadang motornya karena cukup login ke laman tvsmotor dan masuk konten spare part.
Laman itu menampilkan pilihan model motor dan suku cadang yang akan dibeli dengan mudah, karena memang interface TVS Online Spare Parts itu dibuat sesimpel mungkin agar memudahkan pengguna.
“Setelah konsumen meng-input alamat pengiriman dan melakukan pembayaran melalui ATM atau online banking, maka spare part yang diinginkan akan diantar dari pabrik langsung ke alamat pengirim,” ujarnya.
