Bisnis.com,JAKARTA—PT Astra Honda Motor berhasil mendapatkan penghargaan Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC) Award 2014.
Melalui penghargaan ini, AHM mendapatkan kepercayaan masyarakat yang tetap tinggi terhadap kualitas produk, layanan, serta aktifitas yang dilakukan perusahaan.
IMAC Award diselenggarakan oleh Frontier Consulting Group dengan fokus penilaian, seperti kualitas, performa, tanggung jawab, serta daya tarik yang dimiliki.
Dari keempat kriteria tersebut, AHM menempati posisi tertinggi untuk kategori otomotif roda dua. Dengan demikian, penghargaan IMAC Award 2014 ini merupakan yang keenam diterima AHM.
Berdasarkan surat elektronik yang diterima Bisnis, keempat kriteria dalam IMAC Award diukur dalam berbagai parameter. Secara kualitas, penilaian dilakukan terhadap 4 hal yaitu tingginya perhatian terhadap konsumen, kualitas produk/jasa, keterpercayaan perusahaan, dan inovasi perusahaan.
Adapun, performa dilihat dari peluang perusahaan untuk tumbuh dan berkembang dan pengelolaan yang baik.
Sementara itu, penilaian dimensi tanggung jawab dilakukan berdasar kepedulian perusahaan terhadap lingkungan dan tanggung jawab sosialnya.
Sedangkan dimensi daya tarik penilaiannya dilakukan pada kepemilikan perusahaan terhadap karyawan berkualitas dan sebagai tempat kerja idaman.
Dalam menentukan perusahaan yang paling dikagumi, penyelenggara melakukan survey terhadap 2.735 responden dari berbagai kalangan, seperti investor, wartawan, pelaku bisnis, serta publik. Metode survey dilakukan dengan face to face interview, dan telephone interview.
Direktur Pemasaran AHM, Margono Tanuwijaya mengatakan, dengan penghargaan yang ada, AHM akan terus meningkatkan kepercayaan kepada konsumen.
“Terima kasih untuk kepercayaan masyarakat yang terus diberikan kepada kami. Penghargaan sebagai perusahaan yang paling dikagumi selama bertahun-tahun ini akan memacu kami untuk terus meningkatkan kinerja dalam memberikan produk dan layanan terbaik bagi masyarakat Indonesia,” ujar Margono, dalam surat elektroniknya, Kamis (5/6/2014).
AHM saat ini memiliki layanan terlengkap dan terluas yaitu sekitar 1.800 dealer Honda, 3.700 AHASS (Astra Honda Authorized Service Station) dengan sekitar 19.000 teknisi terlatih dan berpengalaman, serta sekitar 7.000 toko suku cadang termasuk HEPS (Honda Exclusive Part Shop) yang tersebar di seluruh Indonesia dan siap memberikan layanan terbaik untuk konsumen sepeda motor Honda.
