Bisnis.com, JAKARTA - Setelah model BEV Hyundai Ioniq 5 dikeluhkan penggunanya, kini giliran pengguna Hyundai Creta yang menuai komplain akibat sulit dihidupkan.
Head of Public Relation PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) Uria Simanjuntak mengatakan penyebab dari masalah Hyundai Creta belum lama ini masih diinvestigasi lebih lanjut oleh tim dealer HMID.
"Saat ini unit pelanggan sedang dalam penanganan dan investigasi lebih lanjut oleh tim terkait dari HMID. Kami juga terus berkoordinasi langsung dengan tim yang ada di dealer," ujar Uria saat dihubungi Bisnis, Senin (24/10/2022).
Lebih lanjut, saat ini pihak Hyundai sudah menyiapkan unit pengganti mobil Creta yang sedang mengalami masalah untuk digunakan pelanggan selama pemeriksaan.
"Kami juga sudah menyiapkan courtesy car yang dapat digunakan oleh pelanggan terkait selama unitnya dalam pemeriksaan," lanjut Uria.
Sebelumnya, dikutip dari unggahan Instagram pemilik Hyundai Creta bernama Sanjaya, mobil miliknya imengalami kesulitan saat dihidupkan sejak bulan lalu.
Baca Juga
Namun, masalah tersebut menjadi lebih sering terjadi hingga membuat Sanjaya harus membawa Creta miliknya ke dealer Hyundai.
Setelah dilakukan perbaikan, lagi-lagi mobil Creta milik Sanjaya kembali mengalami masalah yang sama setelah berfungsi normal selama dua minggu.
Terakhir, hingga saat ini kondisi Hyundai Creta milik Sanjaya masih berada di Hyundai Simprug untuk diinvestigasi oleh pihak HMID.
"Sampai pagi ini masih belum ada kabar lebih lanjut mengenai mobil [Hyundai Creta] saya," pungkas Sanjaya.
