Bisnis.com, JAKARTA – Hyundai dan Hino telah meluncurkan program peduli banjir, salah satunya dengan memberikan diskon suku cadang bagi pemilik kendaraan yang terdampak banjir besar di beberapa wilayah di Indonesia.
Program "Hyundai Peduli Banjir" berlaku 24 Februari hingga 31 Maret 2021 untuk seluruh pelanggan Hyundai. Program ini mencakup beberapa wilayah seperti Jawa dan Bali, khususnya wilayah Jakarta.
"Pelanggan yang terkena dampak banjir bisa mendapatkan manfaatkan berupa hemat biaya jasa dan suku cadang sebesar 20 persen, serta gratis layanan towing atau derek yang tersedia bagi pelanggan khususnya mereka yang tidak memiliki asuransi kendaraan," kata Presiden Direktur Hyundai Motors Indonesia (HMID) Sungjong Ha, dikutip Antara, Kamis (25/2/2021).
Ia mengatakan inisiatif ini bagian dari komitmen global Hyundai serta upaya mengedepankan layanan yang fokus kepada pelanggan.
"Kami ingin memberikan dukungan dengan segala upaya yang dapat kami lakukan. Melalui program ini, besar harapan kami untuk dapat meringankan beban pelanggan khususnya yang terdampak di masa yang sulit ini," jelasnya.
Pelanggan Hyundai bisa memanfaatkan program ini dengan melakukan reservasi melalui Hyundai Call Center di 0-800-1-878-878 atau menghubungi diler terdekat di sekitar tempat tinggal mereka.
Baca Juga
Jika memerlukan jasa towing atau derek, pelanggan akan mendapatkan jadwal penjemputan dan tim Hyundai akan segera mengunjungi lokasi yang disepakati. Diler Hyundai akan mengkonfirmasi permintaan pelanggan dan teknisi memulai pengerjaan.
Putra Samiaji, Head of Service Department HMID, menambahkan melalui “Hyundai Peduli Banjir”, perusahaan ingin memastikan bahwa pelanggan tidak perlu khawatir dengan dampak langsung dari situasi banjir pada mobil mereka. Kami merancang program ini agar mudah diakses oleh pelanggan Hyundai.
Selain Hyundai, Hino juga menawarkan program yang sama yang berlaku dari Februari hingga Maret 2021. Pelanggan setia Hino dapat memanfaatkan program ini dengan langsung mendatangi diler Hino terdekat dan bisa mendapatkan diskon suku cadang hingga 35 persen dan diskon jasa servis hingga 50 persen.
Tak hanya itu, Hino memberikan gratis pengecekan 55 item (Free Check-Up Campaign) pada kendaraan yang terdampak banjir, antara lain mesin, transmissi, propeller shaft, rear axle, system hydraulic, sistem rem dan roda, sistem kemudi, sistem suspensi, sistem kelistrikan, bodi kendaraan dan lainnya.
Program ini berlaku khusus bagi para pelanggan setia Hino yang kendaraan bisnisnya terkena musibah banjir. Program Hino Peduli Banjir diberikan pada konsumen yang membutuhkan servis di lokasi mereka, jika unit kendaraan mereka tidak dapat menjangkau ke diler terdekat.
"Musibah yang terjadi ini tentunya berdampak pada pelanggan kami yang kendaraannya terendam banjir. Program ini sekaligus menjamin layanan purna jual Hino sebagai yang utama dalam menjaga kendaraan sebagai salah satu investasi dari customer," kata Direktur Purna Jual Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) Irwan Supriyono,
