Bisnis.com, JAKARTA – Untuk meningkatkan kualitas layanan dilernya di seluruh Indonesia, PT Honda Prospect Motor menggelar Honda Skill Contest 2018 yang diikuti oleh wiraniaga dan teknisi dari diler Honda di seluruh Indonesia.
Ajang tahunan yang diadakan untuk ke-14 kalinya ini telah mencapai babak final yang dilaksanakan pada 24 Februari 2018 di Honda Prospect Motor Training Center, Jakarta.
Honda Skill Contest terbagi menjadi empat kategori yaitu Wiraniaga, Teknisi Servis, Spare Parts, dan Customer Care Officer.
Sebelum memasuki babak final di Jakarta, sebanyak 1.096 kontestan telah mengikuti seleksi tahap pertama yang berlangsung pada November 2017 di lima main dealer Honda yang membawahi seluruh diler resmi di wilayahnya.
Sebanyak 90 finalis yang lolos kemudian mengikuti babak final, terdiri dari 10 orang wiraniaga, 10 orang customer service, 10 orang service advisor, 10 orang spare parts, dan 50 orang teknisi servis.
Khusus pemenang di kategori Teknisi Servis yang terdiri dari general repair, pair maintenance, serta body & paint repair akan mewakili Honda Indonesia di kontes tingkat Asia & Oceania dalam ajang Asia & Oceania Techinician Contest, yang akan digelar di Thailand pada 2019.
Di kategori Wiraniaga, 10 orang yang lolos ke babak final berasal dari 9 diler.
1. Honda Arista Jatinegara (2 orang)
2. Honda Megatama (Jakarta)
3. Honda Prima (Bekasi)
4. Honda Bandung Center (Bandung)
5. Honda Gajah Mada (Semarang)
6. Honda Citra Cakra (Surabaya)
7. Honda Istana Banyuwangi (Banyuwangi)
8. Honda Cikarang (Cikarang)
9 Honda Maju Motor Tanjung Api-Api(Palembang).
Di kontes ini, para wiraniaga akan menjalani tes praktek dan tes tertulis mengenai pengetahuan produk serta simulasi peran.
Sementara di kategori Teknisi Servis, 60 orang finalis dari 27 diler akan berlomba memperebutkan empat sub-kategori yang ada yaitu Service Advisor, Teknisi General Repair, Teknisi Pair Maintenance dan Teknisi Body & Paint.
Berikut daftar finalisnya:
1. Honda Fatmawati
2. Honda Jakarta Center
3. Honda Mugen
4. Honda Mugen Puri
5. Honda Permata Hijau (Jakarta)
6. Honda Pradana
7. Honda Trimegah BSD
8. Honda Union Serpong (Tangerang)
9. Honda Bandung Center (Bandung)
10. Honda Kumala Karawang (Karawang)
11. Honda Anugerah (Yogyakarta)
12. Honda Bintang
13. Honda Solo Baru (Solo)
14. Honda Gajah Mada
15. Honda Semarang Center (Semarang)
16. Honda Citra Cakra
17. Honda Royal Wiyung
18. Honda Surya Agung (Surabaya)
19. Honda Denpasar Agung
20. Honda Dewata Motor (Denpasar)
21. Honda Mandalasena (Malang)
22. Honda Arista Banda Aceh (Aceh)
23. Honda Arista Sudirman
24. Honda SM Amin (Pekanbaru)
26. Honda Martadinata (Manado)
27. Honda Sanggar Laut Selatan (Makassar)
28. Honda SM Raja (Medan).
Selain itu, di kategori Spare Parts terdapat 10 finalis yang akan berlomba menjadi yang terbaik dalam penguasaan dan pengetahuan Spare Parts.
Berikut ini diler finalisnya:
1. Honda Jakarta Center
2. Honda Prima
3. Honda Sunter (Jakarta)
4. Honda Sonic (Bandung)
5. Honda Mandalatama BSB (Semarang)
6. Honda Pekalongan Motor (Pekalongan)
7. Honda Citra Cakra (Surabaya)
8. Honda Mandalasena (Malang)
9. Honda Daya Motor (Pontianak)
10. Honda Trio Motor (Banjarmasin).
Untuk kontes Customer Care Officer, 10 finalis terpilih akan menunjukkan kemampuan terbaiknya dalam melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan Honda.
Berikut kesepuluh finalisnya:
1. Honda Bintaro
2. Honda Pondok Cabe (Tangerang)
3. Honda Imora Sentul (Bogor)
4. Honda Pasteur (Bandung)
5. Honda Anugerah (Yogyakarta)
6. Honda Kusuma (Semarang)
7. Honda Dewata Motor (Denpasar)
8. Honda Mandalasena (Malang)
9. Honda Arista Sudirman (Pekanbaru)
10. Honda Remaja Jaya (Makassar).
Jonfis Fandy, Marketing & After Sales Service Director PT Honda Prospect Motor, mengatakan bahwa di tengah persaingan yang semakin ketat, jumlah jaringan diler dan pelayanan berstandar tinggi menjadi salah satu faktor yang diperlukan untuk mempertahankan eksistensi Honda ditengah masyarakat.
"Melalui kontes ini, Honda berkomitmen mengembangkan sumber daya manusianya agar dapat memberikan pelayanan terbaik demi kepuasan konsumen,” ujarnya.
Honda Skill Contest adalah program tahunan yang diadakan oleh PT Honda Prospect Motor untuk meningkatkan pengetahuan dan keahlian wiraniaga, teknisi servis, sparepart dan customer care officer di setiap diler Honda.
Program ini diadakan sebagai bentuk apresiasi Honda terhadap kinerja karyawan sekaligus mempertahankan pelayanan berstandar tinggi di seluruh diler Honda di Indonesia.
