Bisnis.com, JAKARTA – Perusahaan penyedia layanan dan teknologi otomotif global, Bosch menawarkan sistem manajemen bengkel terpadu untuk menghemat waktu operasional, pelayanan efektif bagi pelanggan, dan investasi menguntungkan bagi pemilik bengkel.
Dedy Ismanto, Channel Manager Automotive Aftermarket Division Bosch di Indonesia, mengatakan Bosch Module dicetuskan untuk mendukung peningkatan tata kelola bengkel konvensional menjadi bengkel digital berbasis cloud.
“Dengan sistem manajemen bengkel terpadu, solusi ini memastikan proses kerja bengkel terintegrasi secara online sehingga pelayanan dan tindakan teknisi terkontrol serta operasional berlangsung lebih efektif dan efisien,” ujarnya, Kamis (10/12/2020).
Dia menambahkan kendaraan pelanggan dipastikan mendapat suku cadang Bosch asli secara berkelanjutan. Bosch Module juga mencakup dukungan teknis yang meliputi pelatihan seputar produk serta pengetahuan otomotif.
Bosch Module turut mencakup platform Workshop Management System (WSMS) berbasis cloud, yang diakses melalui browser dan juga aplikasi dalam iPad. Ini dirancang untuk merampingkan dan mengintegrasikan manajemen pengelolaan seluruh operasional bengkel.
“Kinerja bengkel secara keseluruhan mudah dipantau dan dievaluasi oleh pemilik melalui dasbor yang simplistis. Kompatibel untuk segala kapasitas workshop, termasuk skala kecil dan menengah,” tuturnya.
Baca Juga
Menurutnya, dengan sistem tunggal WSMS, proses pekerjaan di bengkel dapat tersimpan dan terakses simpel secara online. Mulai dari histori kendaraan pelanggan yang ditangani, penjadwalan kunjungan pelanggan, hingga penyusunan jadwal tim teknisi yang lebih tertib.
Selain itu, tindakan yang dijalankan teknisi ataupun penggantian dan pembelian komponen tidak lagi memerlukan pencatatan manual. WSMS secara seamless menyimpan dan mengalkulasikan biayanya secara efisien dan efektif.
“Keuntungan lain bagi pemilik bengkel yang mengaplikasikan Bosch Module, mereka otomatis teregistrasi sebagai anggota loyalty program Bosch eXtra dan berkesempatan mendapatkan reward,” kata Dedy
Bagi pelanggan, kemampuan WSMS dari Bosch Module akan mempersingkat proses penanganan oleh teknisi bengkel. Lebih-lebih dengan stok suku cadang yang selalu termonitor, pelanggan tidak akan kecewa karena harus bolak-balik ke bengkel.
