Bisnis.com, JAKARTA – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menutup layanan bengkel resminya selama 5 hari, terhitung sejak 12-16 Mei 2021. Namun, perusahaan tetap membuka layanan darurat selama momen libur Lebaran 2021.
“Selama masa libur perayaan Idulfitri, bengkel resmi Suzuki akan tutup dari tanggal 12 hingga 16 Mei dan buka kembali pada tanggal 17 Mei,” ujar Hariadi, Asst. to Service Dept. Head PT SIS, dalam keterangan tertulis, Selasa (11/5/2021).
Hariadi menambahkan meski bengkel resmi Suzuki tutup, perusahaan tetap menyediakan layanan emergency assistant di beberapa kota yang bisa digunakan saat libur lebaran. Adapun, layanan Halo Suzuki tetap beroperasi seperti biasa, nonstop 24 jam.
Kembali beroperasi secara penuh pada 17 Mei, bengkel resmi Suzuki akan siap menyediakan beragam layanan purnajual, seperti pemeriksaan mesin, sistem pengapian, kontrol emisi, sistem bahan bakar, sistem rem, hingga sasis dan bodi.
Hariadi menuturkan apabila ditemukan kerusakan komponen, konsumen juga bisa langsung mengganti suku cadang jika diperlukan.
“Untuk pelanggan yang membutuhkan perbaikan bodi mobil, beberapa bengkel resmi Suzuki juga sudah memiliki layanan Body and Paint yang menerima perbaikan baik melalui klaim asuransi maupun pribadi,” tuturnya.
Selama beroperasi, kata Hariadi, bengkel Suzuki menerapkan protokol kesehatan (SHC) Suzuki Hygiene Commitment dengan melakukan penyemprotan disinfektan, penggunaan masker, hingga jaga jarak fisik.
Bengkel resmi Suzuki akan buka seperti jam operasional bengkel seperti biasa pada 238 bengkel mobil dan 251 bengkel motor yang tersebar di seluruh Indonesia.
