Bisnis.com, JAKARTA – Meski penjualan otomotif pada 2020 tertekan pandemi Covid-19, PT Toyota Astra Motor (TAM) tetap mampu mempertahankan pangsa pasar di level yang sama seperti 2019, yakni 31 persen dengan total penjualan ritel mencapai 182.665 unit.
Pencapaian itu menempatkan Toyota sebagai pemimpin pasar kendaraan roda empat atau lebih di Indonesia, sekaligus membuktikan komitmen mereka untuk menjadi rekan mobilitas terbaik bagi masyarakat.
“Meskipun situasi di tahun 2020 cukup menantang, kami berkomitmen untuk tidak pernah berhenti memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat Indonesia, tidak hanya dengan menghadirkan line-up kendaraan yang lengkap, tapi juga berbagai layanan,” ujar President Director TAM, Susumu Matsuda, Selasa (19/1/2021).
Sebelum Covid-19 mewabah di Indonesia, Toyota membukukan penjualan ritel 66.599 unit di kuartal I/2020. Namun, pada kuartal II/2020, TAM menjual 26.366 unit atau turun 60,4 persen dari kuartal pertama 2020 seiring dengan dampak Covid-19 yang mulai mewabah.
Akan tetapi, kinerja TAM perlahan pulih. Pada kuartal III/2020, Toyota membukukan penjualan 35.111 unit atau tumbuh 33,2 persen dari kuartal kedua. Adapun pada kuartal empat meningkat signifikan menjadi 54.589 unit, naik 55,5 persen dari kuartal ketiga.
Pemulihan bertahap itu tidak hanya didukung dengan 13 produk baru, tetapi juga dengan program inovatif yang menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan di tengah pandemi Covid-19, seperti Toyota Spektakuler dan Deal Cermat.
Baca Juga
Ada juga layanan berbasis digital seperti Toyota Chatbot, mToyota, Halobeng, Toyota Virtual Expo, hingga Kinto yang memperkenalkan cara baru dalam bermobilitas.
Secara keseluruhan, penjualan ritel Toyota ditopang oleh segmen MPV dengan total penjualan 105.274 unit atau memberi kontribusi sebesar 57,6 persen.
Di tengah penurunan di segmen low MPV, Avanza-Veloz berhasil mendongkrak dengan membukukan 40.728 unit yang secara komposisi berkontribusi sebesar 38,7 persen di segmen MPV Toyota.
Sementara itu, Kijang Innova juga turut menopang segmen MPV Toyota dengan kontribusi sebesar 28,5 persen atau 29.952 unit di sepanjang tahun 2020.
Kontributor penjualan ritel Toyota terbesar kedua sepanjang kurun waktu 2020 adalah segmen SUV dengan penjualan 47.995 unit atau berkontribusi sebesar 26,8 persen dari total penjualan ritel Toyota.
Toyota Rush yang berada di segmen Medium MPV menjadi kontributor terbesar di segmen SUV Toyota dengan mencatatkan angka penjualan ritel sebesar 34.528 unit atau 71,9 persen dari segmen SUV Toyota.
Senada dengan segmen kendaraan penumpang, kendaraan niaga juga ikut terdampak pandemi Covid-19, khususnya pada kuartal II/2020 yang total penjualan ritelnya turun 45 persen.
Namun, secara bertahap penjualan ritel produk komersial Toyota berangsur membaik. Pada kuartal III/2020, penjualan kendaraan niaga dari Toyota naik 16 persen dari kuartal II/2020, bahkan di kuartal IV/2020 melesat sebesar 62 persen dari kuartal sebelumnya.
