Bisnis.com, JAKARTA – Pabrikan otomotif menyiapkan strategi khusus untuk menggarap pasar milenial yang kian prospektif.
Executive General Manager PT Toyota Astra Motor (TAM) Fransiscus Soerjopranoto menjelaskan karakteristik generasi muda di Indonesia membutuhkan kendaraan dengan teknologi terbaru. Model hibrida seperti C-HR Hybrid misalnya, adalah salah satu model yang diminati generasi itu.
“Kalau dari produk kita bisa baca, contohnya C-HR Hybrid yang disukai mereka, bahwa secara produk juga kita bisa baca bahwa hibrida atau teknologi yang baru, itu menarik untuk mereka. Kita ingin garap momentum itu,” katanya kepada Bisnis, Minggu (8/12/2019).
Selain C-HR, dia mengatakan produk yang secara spesifik dekat dengan generasi milenial adalah Agya yang merupakan kendaraan bermotor hemat energi dan harga terjangkau (KBH2). Model Yaris yang merupakan sedang buntung juga menjadi model andalan untuk anak muda.
Menurutnya generasi milenial memiliki selera yang lebih rumit daripada sekadar urusan model. Generasi ini memiliki karakteristik dan cara pikir yang berbeda, termasuk dalam persepsi mereka terhadap kendaraan.
Dia mencontohkan generasi milenial tidak seluruhnya merasa membutuhkan kendaraan. Sebagian generasi ini memilih untuk tidak terikat pada satu kendaraan melalui kepemilikan. Menurutnya, generasi ini cenderung memilih aktivitas sharing atau berbagi untuk kendaraan.
Di sisi lain, sebagian besar konsumen milenial tetap ingin memiliki kendaraan. Namun, dalam pola kepemilikannya sedikit mengalami perubahan. Mereka tidak ingin terlalu diribetkan dengan urusan servis dan lebih cepat bosan dengan mobil yang dimilikinya.
Karakteristik ini, katanya, membuat urusan menggaet milenial lebih dari sekadar strategi produk. Menurutnya, memberikan layanan yang tepat sesuai dengan kebutuhan mereka menjadi salah satu poin penting dalam memenangkan persaingan di pasar.
Sementara itu, Daihatsu juga punya strategi tersendiri dalam menggarap pasar anak muda. Dari sisi produk, Daihatsu memposisikan sedikitnya tiga model kendaraan yang khusus menyasar pasar tersebut, yakni Sirion, Ayla 1.200 cc, dan Terios.
Hendrayadi Lastiyoso, Marketing and CR Division Head PT Astra International Tbk.—Daihatsu Sales Operation (AI-DSO), mengatakan pihaknya generasi milenial adalah pintu masuk untuk memperluas segmen konsumen di Indonesia.
Dia menjelaskan Sirion dan Ayla 1.200 cc menjadi produk andalan karena dinilai cocok untuk memenuhi kebutuhan milenial atau keluarga muda. Dia menambahkan, Terios yang merupakan low sport utility vehicle (LSUV) juga cukup diminati konsumen di segmen ini.
