Bisnis.com, JAKARTA—PT Suzuki Indomobil Motor meluncurkan aplikasi mobile My Suzuki guna meningkatkan layanan purna jualnya di era digital yang tumbuh secara pesat.
Ignatius Ratrianto Wibowo, General Manager Spare Parts PT SIM, mengungkapkan pihaknya berharap aplikasi My Suzuki dapat memudahkan pelanggan yang melakukan pembelian suku cadang asli Suzuki, pelumas asli Suzuki, dan aksesoris asli Suzuki.
“My Suzuki adalah salah satu wujud komitmen kami meningkatkan layanan yang tepat, terpercaya, dan efisien,” kata Ignatius dalam siaran pers pada Jumat (2/11/2018).
Dia menjelaskan, konsumen dapat mengundah aplikasi My Suzuki di Google Play Store bagi pengguna Android, sementara pengguna iOS dapat mengunduh di App Store pada akhir November 2018.
Di aplikasi My Suzuki, pengguna dapat mencari berbagai suku cadang, oli, dan aksesoris kendaraan roda dua yang beredar di pasaran berdasarkan katalog standar Suzuki.
Tidak hanya itu, berbagai fitur menarik juga terdapat di aplikasi My Suzuki, salah satunya adalah fitur chating untuk membantu memudahkan pelanggan dalam berkomunikasi dan bertransaksi.
Baca Juga
Kemudian, dia melanjutkan, aplikasi ini juga menyediakan beragam pilihan bagi pengguna dalam melakukan pembayaran, mulai dari transfer melalui ATM, virtual account, kartu kredit, hingga layanan Go-Pay.
Selain memudahkan pengguna, aplikasi My Suzuki juga dapat meningkatkan kinerja diler dalam mengoptimalkan layanan purnajualnya. Saat ini, sudah terdapat 14 diler yang terintegrasi dengan My Suzuki.
“Dalam waktu dekat akan dilengkapi dengan penjualan Suzuki genuine parts untuk roda empat dan Suzuki Marine. Kami harap dengan fitur dan faslitas yang terus disempurnakan, My Suzuki dapat menjangkau lebih banyak pelanggan sehingga bisa menjadi aplikasi yang dapat diandalkan pelanggan setia kami,” katanya.
