Bisnis.com, JAKARTA-PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, agen tunggal pemegang merek Mitsubishi, berusaha terus meningkatakan jaminan kualitas mekanik dan tenaga penjual Mitsubishi Fuso.
Rizwan Alamsjah, Executive Marketing Director and Marketing Division Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) mengatakan tenaga penjual dan mekanik merupakan garda terdepan yang langsung berhadapan dengan konsumen.
“Maka dari itu selain harus memiliki kemampuan dalam hal penguasaan produk, mereka juga harus punya kemampuan berkomunikasi yang baik kepada konsumen,” katanya dalam siaran pers, Senin (14/12/2015).
Menurutnya, KTB telah melakukan serangkaian pelatihan, seminar, workshop, yang menerapkan standar global dari prinsipal Mitsubishi Fuso yang diterapkan di seluruh dunia.
Selain itu, lanjutnya, guna mengevaluasi kemampuan para mekanik dan tenaga penjual Mitsubishi Fuso, KTB secara rutin menggelar kontes mekanik dan tenaga penjual yang dapat diikuti seluruh tenaga penjual dan mekanik Mitsubishi Fuso.
Untuk itu, tahun ini KTB telah memilih mekanik serta tenaga penjual terbaik seluruh Indonesia melalui program bertajuk “Fuso Mechanic Contest” dan “Fuso Sales Appraisal Program”.
