Bisnis.com, JAKARTA - PT Tata Motors Distribusi Indonesia, agen tunggal pemegang merek Tata, mengoperasikan 9 diler layanan terpadu untuk pendukung pemasaran Vista, Aria, Safari Storme dan produk lainnya di pasar domestik.
Biswadev Sengupta, President Director Tata Motors Distribusi Indonesia, mengatakan 5 unit dari 9 diler layanan sales, service dan spare part tersebut sudah siap melayani konsumen.
"Selanjutnya 4 diler lagi akan menyusul beroperasi pada Desember 2013 dan nantinya akan ditambah lagi menjadi 15 diler hingga Maret 2014," katanya saat peluncuran Tata Aria, Vista dan Safari Storme di Jakarta, Selasa (10/9/2013).
Menurutnya, tahap awal diler layanan terpadu Tata terpusat di pulau Jawa dan Bali antara lain di Jakarta, Cakung, Bekasi, Solo, Surabaya, Malang, Tangerang dan Denpasar Bali.
Dia mengatakan selain 15 diler layanan terpadu, perusahaan juga menyiapkan 40 bengkel resmi Tata sampai dengan Maret 2014 yang lokasinya mudah dijangkau oleh pelanggaan.
Semua bengkel resmi Tata, lanjutnya, didukung mekanik yang terlatih lengkap dengan peralatan dan fasilitas bengkel yang memadai sert dilengkapi program layanan suku cadang 24 jam setiap hari.
"Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan perangkat dalam waktu 24 jam maka customer tidak akan dikenakan biaya," ujarnya.
Biswadev menjelaskan Tata Motors Distribusi Indonesia mentargetkan akan memperluas jaringan dilernya hingga 5 tahun mendatang menjadi 60 unit yang tersebar di pulau Jawa, Bali, Kalimantan, dan Sumatra.
