Bisnis.com, JAKARTA - Merek kendaraan mewah Lexus menjadi kendaraan yang paling dapat diandalkan tahun ini atau bertahan delapan tahun berturut-turut. Sementara merek Fiat Chrysler's Fiat turun ke bawah dalam survei keandalan industri otomotif tahunan J.D Power.
Studi atau survey J.D Power mengawasi secara ketat mengukur jumlah masalah yang dialami per 100 kendaraan selama 12 bulan terakhir oleh pemilik asli kendaraan model tahun 2016. Semakin rendah skor maka mencerminkan kualitas dan ketergantungan yang lebih tinggi.
Lexus memiliki skor 106 masalah per seratus, studi reliabilitas kendaraan AS 2019 menunjukkan. Sementara Porsche dan Toyota berada di peringkat kedua, dengan skor masing-masing 108.
Secara keseluruhan, penelitian menunjukkan peningkatan 4% dalam ketergantungan kendaraan bila dibandingkan dengan tahun lalu.
Wakil Presiden Otomotif Global J.D Power, Dave Sargent mengatakan bahwa kendaraan lebih andal dari periode sebelumnya tetapi para pembuat mobil masih bergulat dengan beberapa masalah.
"Produsen masih banyak bergulat dengan masalah pengenalan suara, pergeseran transmisi dan, kegagalan baterai," ujarnya seperti dikutip dari Bisnis, Rabu (13/2/2019).
Chrysler, berada di posisi buncit dari 31 merek pada 2018, naik peringkat menjadi penghuni posisi 16, tetapi Fiat merosot dua peringkat ke posisi terakhir.
Studi ini didasarkan pada tanggapan dari 32.952 pemilik asli kendaraan model tahun 2016 setelah tiga tahun kepemilikan.
Daftar merek paling andal 2019 menurut J.D Power:
1. Lexus: 106
2. Porsche: 108
3. Toyota: 108
4. Chevrolet: 115
5. Buick: 118
6. Mini: 119
7. BMW: 122
8. Audi: 124
9. Hyundai: 124
10. Kia: 126
11. Infiniti: 128
12. Volkswagen: 131
13. Mercedes-Benz: 134
14. Subaru: 136
15. Nissan: 137
16. Chrysler: 146
17. Ford: 146
18. Honda: 146
19. Lincoln: 147
20. Mitsubishi: 158
21. Mazda: 159
22. GMC: 161
23. Cadillac: 166
24. Jeep: 167
25. Jaguar: 168
26. Acura: 171
27. Ram: 171
28. Dodge: 178
29. Volvo: 204
30. Land Rover: 221
31. Fiat: 249
