JAKARTA : Sebanyak 21.337 unit kendaraan memperebutkan 40 paket tour ke Disneyland Hongkong dalam program Mitsubishi Service with Prize (SerPrize ) Campaign yang digelar PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, agen tunggal pemegang merek Mitsubishi.
Rizwan Alamsjah, Executive Marketing Director Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), mengatakan program keempat yang belangsung pada 1 Oktober 2012-31 Januari 2013 itu melibatkan lebih dari 167 bengkel resmi Mitsubishi di seluruh Indonesia tersebut dimaksudkan untuk menjaga loyalitas pelanggan.
"Pada SerPrize Campaign ini kami bagikan 40 paket tour Disneyland Hongkong pada April 2013 selama tiga hari dua malam kepada pemenang dengan pajak undian dan akomodasi ditanggung KTB," katanya saat pengundian SerPrize Campaign di Jakarta, Rabu (20/2/2013).
Sementara itu Duljatmono, Group Head Dealer 3S Support Group Service Group Marketing Division KTB, menjelaskan tingginya animo pelalnggan mengikuti program Mitsubishi SerPrize Campaign itu terlihat dari jumlahnya yang meningkat 54% dari tahun lalu 13.851 unit.
Peserta program berhadiah itu, lanjutnya, pemilik mobil Mitsubisi yang melakukan perawatan dan perbaikan kendaraannya di bengkel resmi Mitsubisi dan merupakan salah satu bentuk komitmen agen tunggal pemegang merek tersebut dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen.
Sebab, imbuhnya, SerPrize Campaign merupakan salah satu program khas "Only in Metsubishi" untuk meningkatkan pentingnya service secara berkala agar performa kendaraan dapat terjaga dengan baik.
"Selain itu bertujuan untuk meningkatkan kesadaran konsumen agar melakukan perbaikan dan perawatan kendaraannya di bengkel resmi, dengan memakai spare part asli Mitsubisi sehingga performa kendaraan tetap prima dan memberikan kenyamanan bagi pengguna," ujarnya.
Dia menjelaskan persepsi yang salah masih saja berkembang di masyarakat yaitu yang menyatakan service di bengkel resmi itu lebih mahal. Sebab, harga suku carang dijamin asli dan ongkos jasanya pun tidak jauh berbeda dengan bengkel umum.
