Bisnis.com, JAKARTA - VinFast mengumumkan penandatanganan dan implementasi perjanjian kerja sama strategis dengan sejumlah mitra bengkel terkemuka di Indonesia.
CEO VinFast Indonesia Kariyanto Hardjosoemarto mengatakan, bahwa perluasan jaringan bengkel yang terus kami lakukan ini merupakan bentuk penegasan komitmen VinFast yang kuat dan konsisten dalam menyediakan layanan purna jual yang lengkap, nyaman, dan berkualitas tinggi," ujarnya dalam siaran pers, dikutip Senin (28/7/2025).
Menurutnya, Strategi ini tidak hanya membantu memperluas jangkauan pelanggan, tetapi juga mengoptimalkan efisiensi operasional dalam upaya ekspansi VinFast di Indonesia.
Kariyanto juga menyampaikan bahwa langkah strategis ini secara signifikan memperluas jaringan layanan purna jual VinFast, menegaskan komitmen perusahaan untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan yang ingin beralih menggunakan kendaraan listrik.
Pada ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, yang dibuka untuk umum mulai 24 Juli hingga 3 Agustus, VinFast menandatangani Nota Kesepahaman (MoU)
dengan tiga mitra strategis baru yaitu Nawilis, Warna Warni Ban, dan Raperind.
Sebanyak 9 bengkel Nawilis akan menjadi bengkel resmi VinFast dengan klasifikasi sebagai bengkel Level 1.
Baca Juga
Sementara itu, Warna Warni Ban akan bergabung dengan 5 bengkel Level
1, dan Raperind akan menambahkan 5 bengkel, yang terdiri dari 2 bengkel Level 1 dan 3 bengkel Level 2. Penambahan ini semakin memperluas layanan VinFast di Indonesia.
Seluruh bengkel mitra resmi ini diklasifikasikan berdasarkan keahlian mereka, guna memastikan pelanggan VinFast di Indonesia selalu menerima layanan yang profesional dan sesuai kebutuhan.
Bengkel Level 1 diberi wewenang untuk menyediakan berbagai layanan utama, termasuk perawatan, perbaikan dasar, penanganan garansi, pembaruan perangkat lunak, serta pemeriksaan diagnostik untuk kendaraan listrik VinFast.
Sementara bengkel Level 2 akan fokus pada layanan inti seperti perawatan berkala, perbaikan dasar, dan layanan garansi dasar, sehingga memastikan pengalaman purna jual yang optimal bagi setiap pelanggan dalam perjalanan mereka memiliki kendaraan listrik.
Mitra-mitra baru ini melengkapi daftar mitra strategis yang sebelumnya telah menjalin kerja sama dengan VinFast, termasuk Otoklix dan Bengkel BOS. Otoklix telah menambahkan 150 bengkel ke dalam jaringan layanan VinFast, yang terdiri dari 41 bengkel Level 1 dan 109 bengkel Level 2.
Bengkel BOS juga turut berkontribusi dengan 12 bengkel Level 1.
Dengan demikian, VinFast kini memiliki jaringan nasional yang mencakup total 181 bengkel resmi, terdiri dari 69 bengkel Level 1 dan 112 bengkel Level 2.
Seluruh bengkel mitra di Indonesia akan memenuhi standar ketat VinFast terkait fasilitas, peralatan, dan kualifikasi teknisi. Para mitra juga akan menyediakan layanan serta suku cadang resmi, guna memberikan kemudahan dan ketenangan pikiran bagi pemilik kendaraan VinFast.
Dalam kerja sama ini, VinFast akan aktif mendukung pelatihan personel serta menyediakan konsultasi teknis agar para mitra dapat memperluas jaringan bengkel resmi dengan cepat, seiring dengan bertambahnya lini produk VinFast dan peningkatan jumlah pengiriman
kendaraan di tanah air.
VinFast terus memperkuat jaringan layanan purna jual seiring berkembangnya portofolio
produk di pasar Indonesia. Dalam kurun waktu lebih dari satu tahun sejak memasuki pasar,
VinFast telah menghadirkan berbagai model kendaraan listrik di segmen populer, mulai dari
VF 3, VF 5, VF 6, VF e34, hingga yang terbaru VF 7.
Seluruh model ini didukung oleh kebijakan penjualan dan purna jual yang sangat menarik,
seperti layanan pembiayaan dengan bunga 0% dan pengisian daya gratis di stasiun V-
GREEN. Selain itu, VinFast juga terus memperkuat kolaborasi dengan mitra dealer dan perbankan agar semakin banyak masyarakat yang dapat mengakses, memiliki, dan menggunakan transportasi ramah lingkungan.
