Bisnis.com, JAKARTA - PT Ford Motor Indonesia (FMI) pada 25 Januari 2016 secara resmi mengumumkan penyetopan seluruh unit operasi Ford di Indonesia terhitung pada paruh kedua tahun ini.
Meski demikian, pelanggan mobil Ford di Tanah Air tidak perlu mengkhawatirkan layanan purna jual dan ketersediaan suku cadang.
PT Nusantara Ford, salah satu dealer terbesar Ford di Indonesia, meluncurkan Service Program meliputi Hotline Service, Home & Towing Service, Jaminan Suku Cadang serta Kemudahan Pembayaran, pada 11 Februari 2016.
"Konsumen tidak perlu khawatir, karena kami masih tetap memberikan layanan purna jual, layanan service dan pengadaan suku cadang kepada seluruh pelanggan kendaraan Ford," kata Presiden Direktur Nusantara Ford, Joe Ferry, Jumat (12/2/2016).
Dia menjelaskan seluruh pelanggan Ford yang ingin melakukan perawatan berkala dan perbaikan kendaraan, tinggal menghubungi nomor hotline service 021-29285555 untuk pelayanan booking service, home service, informasi pembelian suku cadang serta layanan lainnya.
Program home and towing service juga menyediakan layanan kepada para seluruh pelanggan Ford di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi (Jabodetabek) dengan mengontak nomor hotline service tersebut.
Menyangkut suku cadang, Nusantara Ford berkomitmen melayani penjualan untuk seluruh area di Tanah Air melalui jaringan toko suku cadang atau langsung berhubungan dengan Nusantara Ford.
"Untuk memudahkan proses layanan purna jual, kami telah menjalin kerja sama dengan Bank Central Asia dan beberapa bank lainnya. Setiap kali service dan pembelian suku cadang, tersedia fasilitas cicilan dengan bunga 0% untuk pelanggan Ford pengguna kartu kredit BCA dan bank lainnya," ujarnya.
